六福珠宝对戒克重差异拒绝退货
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深圳市光明区凤凰街道东坑社区龙光玖龙台龙光广场L102号铺六福珠宝。门店电话0755 - 27109517 11月16号在六福珠宝买的对戒，女款戒指有0.01克的克差。11月22日晚上21点前，去深圳市光明区凤凰街道东坑社区龙光玖龙台龙光广场L102号铺六福珠宝，销售承认0.01的克差，同意换款。拒绝退货退款。诉求退货退款，麻烦加急处理，谢谢
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补充内容
女戒指标重5.40克，但实质第1次称是5.39克。第2次称是在5.39克到5.40克期间起伏不定。黄金饰品实际克重低于10克，按国标其允差不能超±0.004克，此时0.01克差已超标。
用户补充投诉
补充内容
您好，我购买的这款黄金对戒，女戒吊牌写的5.40克，在称重时发现重量在5.39克和5.40克之间波动，虽然差异很小，商品称重不稳定，对商品质量和计量准确性存在疑虑，怀疑可能存在工艺瑕疵，与预期不符，经与商家协商退货退款未果”。诉求退货退款，谢谢
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