六福珠宝以旧换新手链存质量问题
网友保保_SQANUYVw
审核中
投诉事由：2025.11.19晚上21:00左右在江苏省南通市桃园路中南百货CBD六福珠宝店里以旧换新买的手链回家后发现每颗珠子都有凹痕，11.20一早联系的店员，店员让拿到店里，店里会帮忙解决，11.21晚上到店后，店长说手链售出后无售后，没有在顾客身上安装监控，没办法解决，如果要处理，需要再以旧换新出工费 当时店员并未和我核对商品有无问题，也未及时提醒，现在翻看当时拍的照片，确实能看出珠子上有凹痕 投诉请求：要求商家更换新的无问题的产品，希望相关部门对商家的违规行为进行调查处理
投诉进度
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
