六福珠宝未告知克重诱导购买
网友保保_fdlaOosY
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在2025年11月15号下午三点左右 在（湖南省岳阳市岳阳楼区东茅岭新天地步步高）六福珠宝店内购买足金项链花费7200元，后查询黄金克重只有3.79克，导购避而不谈克重 说工艺好什么的 不按克，导致我在不知晓克重情况下以1889元/克的价格购买了一口价黄金，违反《消费者权益保护法》第二章第2条消费者对商品和服务真实情况的知悉权!在我不知情的情况下购买了一口价黄金，其行为存在欺诈，诱导消费者消者，
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依据《消费者权益保护法》，消费者享有知悉商品真实情况的权利，克重作为黄金饰品的核心规格，是消费者判断商品价值的关键信息，柜员需主动、清晰地告知，而非仅靠质保单上的标注消极履行义务。而且10月多地发布的规范也明确要求，销售人员推介黄金时须主动说明克重等关键信息，不能隐瞒。就算是六福珠宝所说的质保单有克重，柜员也该在消费者签字前提醒查看克重等核心信息，而非让消费者自行查找，以此保障消费者的公平交易权。
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