要求顺心捷达提供货物烧毁证据并退款

网友保保_wS90TIe8

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我在2025.11.16日选择该物流退回在1688*台上价值7900的商品,保价7000元,物流费用251.5。11.18日客服告诉我商品被烧毁,自称跟收货方核实货物价值才一件2000多,跟实际货值相差太大,且无法提供烧毁证明和现场图片。我要求物流退赔商品价值跟物流费用共8151.5元。

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