顺心捷达未付款揽件强制微信转账

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本人于2025年10月17日下午,通过 顺心官网下单寄件,订单号为S70****84916。 下单后,负责我所在区域的快递网点工作人员联系我,要求我添加一个第三方微信账号进行运费转账。我添加该微信后,还未及付款,却发现我的快递已被网点显示为"揽件成功"并发出。 我当即联系该工作人员,质疑为何未付款就发货,对方却以"货已寄出"为由,要求我必须承担这笔费用。 我认为该网点的行为存在严重违规: 1. 强制要求通过第三方微信转账,而非官方*台支付,流程不正规。 2. 在未收到运费的情况下,私自操作揽件发货,侵犯了消费者的知情权和选择权。 3. 事后态度强硬,将自身操作失误的后果强加给消费者。

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