12306未赶上车票无法退款且客服不处理

网友保保_AtoFkpxr 2025-11-24

审核中

本人买的车票没赶上找客服客服不管无理

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2025-11-24 16:55:21

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-11-24 16:28:01

评论 0

投诉信息

中国铁路（12306）

投诉问题：

客服处理不当 /不处理退改问题霸王条款

投诉诉求：

退款改善服务道歉

涉诉金额：

260元

投诉编号：

100008949

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

12306未及时通知车次晚点并拒绝退票

12306退票扣费过高投诉

12306发票无法开具及查询问题

12306记次票未告知退费问题

12306重复支付同一车票要求退款

K453次列车未安排接驳致额外费用

12306购票退款异常及客服不处理

12306退票手续费过高不认可