12306退票难且存在霸王条款

网友保保_AtoFkpxr 2025-11-24

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本人2025年11月24日买的车票北京西站到安阳东站找客服退不了我都纳闷了我都没上车未啥退不了

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2025-11-24 17:00:23

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用户发起投诉

2025-11-24 16:34:07

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投诉信息

中国铁路（12306）

投诉问题：

退改问题霸王条款

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

260元

投诉编号：

100008987

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