去哪儿网默认搭售保险不退款

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去哪网搭售的退票保险和无忧改期保险,不给退款,一共5笔,共计190元。以前飞机起飞后可以退订(有客服聊天截图为证),现在不给退订,没有任何事先通知,且未在产品页面明确展示(有产品说明截图为证)。 特别是退票保险,是在退票时候才生效,生效后才不可退订,但是没有发生退票行为即不生效,服务不生效还收费的依据是什么? 要求去哪网退款190元,涉及订单已提供含订单号截图。

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投诉诉求:
涉诉金额:
190元
投诉编号:
100009883
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