携程捆绑销售全能保障服务引纠纷
网友保保_Ij7C04ez
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我在携程上购买11月17日北京至南宁的机票,携程捆绑销售全能保障服务(字很小,不细看注意不到,而且是系统自动选好的,需要勾掉才行,不是应该提供相应服务,我需要再勾选上吗?),本人于24日才发现这个服务,找携程客服解决,携程客服认为已履行告知义务,不退款,而且态度很强硬。本人认为这是捆绑销售,欺诈消费者行为,请整肃携程这种欺负消费者的行为。
