中国移动私自开通套餐并拒退费用
网友保保_IrEcqahI
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未经本人允许，中国移动运营商于2018年11月29日 私自给本人开通互联网电视包月套餐25元/月至今(84个月费用2100元)，于前一个月左右通过线上和电话和运营商进行投诉反馈要求退还多扣的全部费用，移动公司通过电话给出的反馈是仅能退还36个月多扣的费用，最后一次协商是他们的权限只能退三年多扣的费用，本 人不接受，对于运营商的乱扣费行为， 在本人仅要求退还多扣费用的诉求上 运营商依旧不予退还，而且此后就不解决问题了，本人又多次通过10080投诉，依旧不予赔偿，并且在11月24日最后给出权限只能退还三年费用我不接受，按照运营商 的逻辑，是不是偷了别人的钱只需要还 一部分就行，对方不接受就不理就可以据为己有了？这样的欺诈强盗行为闻所未闻， 对进据消费者权益保护法第五十五 条，本人诉求;要求运营商对于多扣的费用2100元）退一赔三
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