欢乐兑积分兑换苹果手机无法退款

网友保保_QuNSHiWA

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我于2025年11月22日在天天优选*台欢乐兑店铺 购买苹果17promax,通过短信说是有大量积分兑换,不想要了,想退款,没有退款申请窗口,我的诉求是退回993.65元,

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补充内容
当天下午申请退款,由于没有退款申请选项,在支付宝账单疑问进行投诉,联系客服退款,客服要求要求撤诉才能退款,电话联系支付宝人工客服,不撤销投诉一样可以退款,客服就一直要撤诉,这当天申请退款都不给退,我只想维护我的合法权益,
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投诉信息
欢乐兑 欢乐兑客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
993.65元
投诉编号:
100010389
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