如家酒店拒退全款诉求退改不合理
网友保保_XJkOBLbH
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我于2025年11月24日0点27分在美团定的“如家联盟华驿连锁酒店（淄博八大局店）”酒店（11月29入住），因行程改变于2025年11月24日20:00左右提出退款申请 商家拒绝，经过与客服多次沟通最终做出商家退款一半的决定，但我的诉求始终是退全款！因为商家规则为不可取消，但我并未入住且提前六天退款，对商家造不成任何损失并不影响后续售卖，反而我并没有入住且扣我一半的房费。我的诉求是退全款！ 根据《消费者权益保护法》第四条规定：经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿，*等，公*诚实信用的原则。“无论是在线预订*台还是酒店利用其交易强势地位，不顾消费者意愿，单方面制定并推行在线订房“不得取消”规则，违背了自愿*等、公*诚实信用的原则。“无论是在线预订*台还是酒店利用其交易强势地位，不顾消费者意愿，单方面制定并推行在线订房“不得取消"规则，违背了自愿*等、公*的法律原则，其行为无异于强制六易侵犯了消费者的公*交易权！不可取消的“恰式条款”，违反了契约自由精神与契约*等。
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