英孚教育诱导分期消费且退款未到账

网友保保_gZQGguXD 2026-01-04

处理中

我于2025年12月13报名了英语课程，在报名的是存在诱导消费者进行分期业务总学费27000多，预付300千有2百是什么分期免息。后面我不想学申请了退款退学需要退回3000元并终止分期业务，3千一直没有到账分期也一直没有终止还让我到了分期还款日继续交费，

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-04 20:27:35

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-01-04 20:27:33

审核结果

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用户发起投诉

2026-01-04 18:03:06

投诉信息

英孚教育

投诉问题：

退款问题诱导消费培训贷

投诉诉求：

退款解除合约取消贷款

涉诉金额：

3000元

投诉编号：

100280093

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