英之界培训公司拒开发票且退款不合理

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2023年12月18日,本人购买了深圳英辅语言培训有限公司(后更名为深圳英之界语言培训有限公司)的英语培训服务(函线上和线下课程),并支付人民币36111元,并签订格式条款,并告知无法更改,并未子宫双方签署的合同。上课需要在APP上预约,上了几节课后,发现经常约不到课,后因上课时间与工作时间无法匹配无法继续上课。直到2024年12月12日,该公司销售人员不断推销,要求本人继续购买延时课程的费用否则之前还未上的课程要全部取消。于是本人想继续上课,并按其要求支付14999元延长课时费用,并签订格式条款,并告知无法更改。但上课时间与工作时间经常不凑巧,并在2025年9月份提出退款。但是该公司只退还按照剩余时间2个月的金额退款。同时,2024年12月支付的费用,该公司并未开具发票。本人要求按照剩余课程进行退款,因为剩余课程是未消费的课程,并要求该公司给出合理解释。

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