京东商家虚假发货且拒接电话不处理退款
网友保保_Vc1URUgi
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我于2025年11月24日晚17:45在清石综合超市自贡市1店购买了一个上铺床帘，共计156元。期间，我在购买前打电话给商家不接，购买后打电话不接。后商家17:51打电话通知我今天没货，明天给我发，我是急着购买，但是我想着忍耐一晚，就同意了。后续我没有使用床帘的必要了，就想退款。但是商家已经点送达了，我并没有收到货，我想着这样直接退了，避免造成双方的损失。然而商家一直不接电话，我打了至少10个，今天早上打了五六个，依旧不接，昨天晚上打通一个说处理，也没处理。京东客服在那里和稀泥，说商家说我同意明天发货，关键是我不需要了，不然为什么会有退款选项。我的诉求很简单，就是需要退款。
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京东和稀泥不处理。商家冷处理。
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