猫眼系统跳转错误导致误购门票不退款
网友保保_yK34qJug
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您好，我在2025年11月24日晚预约了wtt香港总决赛的s9门票，但是在11月25日11点开*的时候，猫眼系统自动跳转了s4的门票，我并没有注意到跳转错误直接付款了。查看日期和时间发现错误之后，我第一时间联系了猫眼客服，但是猫眼以不能退换为理由不给退票。第一，售出后不退不换的规定属于霸王条款，所有门票都还在售的情况下，演出也有*一个月才开始，不予退款本身就是不合理的。第二：我*错票的原因是猫眼系统自动跳转错误，不是我的个人问题。我的诉求是全额退款。
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