猫眼退票收取高额手续费引争议
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1.2025-11-19，我在猫眼*台购买金逸NOOK影城(滨海颐高广场店)《疯狂动物城2》(11-29场次)电影票，实付61元;当日退票(提前7天),被扣除10元手续费,仅退款51元。2.*台未在购票环节显著提示退票手续费规则，且收取的手续费不符合中国电影发行放映协会“提前24小时以.上退票免手续费”的行业建议，同时10元手续费占票价比例达16.4%,属于不合理收费。3.该行为违反《消费者权益保护法》中"经营者不得通过格式条款排除消费者合法权利”的规定，以及《民法典》中“不合理加重对方责任的格式条款无效”的规定。诉求:退还10元退票手续费;
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