猫眼拒退电影票款涉嫌霸王条款
网友保保_oqyvcpDH
已完结
因为客观理由不能去看电影 猫眼软件显示电影票不给予退款!!根据《影院计算机售票软件系统技术规范》第三部分第4条规定”售票软件应具有退票功能,并建立相应退票记录”。你不给我退票违反了规定,这是赤裸裸的霸王条款!消费者购买电影票和购买其他商品不一样,只要消费 但是没有入场看电影,就说明还没有享受到电影院提供的服务,所以要求退票并不是无理要求。
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退款
企业跟进
跟进内容
您好,已收到您的反馈。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
