UC浏览器会员自动续费未显著提醒
网友保保_70695ff9
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我于23.6月开通了该公司会员,并引导性开通了自动续费,每月费用29.9元,直至25年9月才发现,一共27个月,共计807.3元,现申请退费。 根据2021年5月1号实施的《网络交易监督管理办法》法律明确说明自动续费需要在五日前已较为显著的方式提醒消费者。 商家拒绝退款,理由是通过UC浏览器发送站内信通知,因该方式不是显著的提醒方式,也不属于大众接收信息的方式,所以我认为商家拒绝退款的理由不合理。
