韵达快递未按要求更改配送地址

网友保保_94d13ae5 2025-11-25

处理中

11月17在淘宝上买了两瓶东鹏，因为地址填错了这边发短信以及打电话给快递员叫他更换地址，他答应两次都没有换

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2025-11-25 15:42:40

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用户发起投诉

2025-11-25 15:01:49

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投诉信息

投诉问题：

投递纠纷售后服务欠缺邮件已到不配送

投诉诉求：

退费改善服务如实反馈

涉诉金额：

4元

投诉编号：

100014914

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