联通私自开通增值业务并扣费

网友保保_q6axYYvL 2025-11-25

审核中

我联通号码185****9224，在未经本人授权同意下，中国联通互联网渠道，于2025年11月04日 13:05:49时左右，私下通过黑科技，在客户未知情的情况下，开通了增值业务-联通助理-畅爽版，每一个月费用26元，导致已经扣费26元，手机停机。情况恶劣。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2025-11-25 16:21:29

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-25 16:09:55

投诉信息

投诉问题：

资费不明收费问题套餐纠纷

投诉诉求：

退订退费赔偿

涉诉金额：

26元

投诉编号：

100015548

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