猫眼购票下单失误无法退款

网友保保_T9A2qO9C

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我于2025年11月25日下午1点23分在猫眼*台上购买了2张价位688元演唱会的票,1376元。为12月12日张韶涵泉州演唱会。24分发现下单信息有错,发起退款,*台不让我退款!*台违背了《中华人民共和国消费者权益保护法》第26条:经营者不得以格式条款、通知等方式,作出排除或限制消费者权利等不公*规定,也不得利用格式条款借助技术手段强制交易;3. 若格式条款、店堂告示等含有前款所列不公*内容,该内容无效。! 诉求:全额退款!

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