顺丰派件员涉嫌串通卖家致货物损坏丢件
网友保保_b90cc2ff
处理中
我于2025年11月2日在抖音商城*台(孔家钧瓷)购买钧瓷香炉一个，订单编号6947****4808，申请退货后，顺丰（单号：SF32****7726009）取走商品及原包装寄回发生破损，卖家在对退货商品拒收后，沟连派件员对物品掉包，产品证*和宣传册不翼而飞，快递退回时未妥善包装，未缠绕泡沫层，致使内部物品进一步损坏。河南许昌禹州顺丰派件人员未良好履行工作职责，与卖家界限不清，有沟连串通嫌疑。建议对禹州顺丰派件员追责，找回丢失和被替换的物品，赔偿二次损坏的损失。
投诉进度
企业跟进
跟进内容
您好，已收到您的投诉，请耐心等待工作人员与您联系。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
