德邦快递拒赔理赔纠纷

网友保保_685006fe 2025-11-25

处理中

德邦快递发生纠纷需要理赔，因为物品是送人的收货人填的是别人电话，快递公司拒绝理赔，已经取得发货方的授权同意我处理，要求快递公司理赔。

投诉进度

企业跟进

2025-11-25 20:58:03

跟进内容

跟进中

消费保投诉平台跟进

2025-11-25 20:49:56

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-11-25 20:49:55

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-25 20:15:36

投诉信息

德邦物流

投诉问题：

货物损坏投递纠纷售后服务欠缺

投诉诉求：

赔偿解释提供证据

涉诉金额：

46元

投诉编号：

100017161

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