得物误操作上架无法取消被扣保证金

网友保保_649a747b 2025-11-25

处理中

本人于昨天在得物上误操作上架产品，与客服沟通几次。要求取消售卖要求。客服说取消不了。这属于强卖行为。在此交易失败得物扣除保证金，不给取消违法强卖

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-11-25 22:19:29

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-11-25 22:19:26

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用户发起投诉

2025-11-25 21:24:50

投诉信息

得物

投诉问题：

霸王条款客服处理不当/不处理服务不到位/态度差

投诉诉求：

撤销处罚解释

涉诉金额：

164元

投诉编号：

100017525

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