哔哩哔哩电池未收货拒退款

网友保保_rrtoqdrC 2025-11-25

处理中

2025年11月25日，我在支付宝购买了哔哩哔哩的电池产品，哔哩哔哩官方客服说他们的电池产品不能退款，但是我并没有收到也没有使用过。我要求全额退款。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-11-25 22:22:46

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-11-25 22:22:38

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-25 21:29:40

投诉信息

哔哩哔哩

投诉问题：

霸王条款客服不处理交易问题

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

120元

投诉编号：

100017553

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