手机卡被封期间产生欠费及莫名合约

网友保保_qqQ6BU8M 2025-11-26

处理中

手机卡被封了几个月的时间然后在这个期间话费现在欠了 70.1多其次莫名其妙多了一个合约每个月保底29消费的合约话费也都没了我现在希望返还我的话费并且把合约解除了

投诉进度

用户补充投诉

2025-11-26 09:37:31

补充内容

又交了俩笔10元话费

用户补充投诉

2025-11-26 09:31:24

补充内容

刚交100话费又欠费了

消费保投诉平台跟进

2025-11-26 09:27:55

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-11-26 09:27:52

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-26 09:19:39

投诉信息

中国移动（通讯）

投诉问题：

收费问题套餐纠纷服务态度差

投诉诉求：

退费费用减免解除合约

涉诉金额：

170元

投诉编号：

100018936

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