联通擅自改套餐多扣费不处理

网友保保_unGvgR4N 2025-11-26

处理中

联通多扣费，而且在别人未允许的情况下把19元改成129元，多次投诉没人处理，要求退1430元

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-11-26 16:00:05

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-11-26 10:11:54

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用户发起投诉

2025-11-26 10:00:27

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投诉信息

中国联通（通讯）

投诉问题：

资费不明收费问题套餐纠纷

投诉诉求：

退费费用减免解释

涉诉金额：

1430元

投诉编号：

100019190

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