转转拒收退货复检超时且客服失联

网友保保_oZuldUO1 2025-11-26

处理中

我于2025年11月17日下单商品用于赔偿他人后面不用我赔偿到货了我就选择拒收于2025年11月19日原路退回11月22日显示*台签收商品到现在4天了还没复检完给出的是一到两个工作日完成复检客服也找不到一个问都问不到

投诉进度

企业跟进

2025-11-26 11:31:08

跟进内容

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消费保投诉平台跟进

2025-11-26 11:26:30

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-11-26 11:26:29

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-26 11:15:23

投诉信息

转转

投诉问题：

服务不到位/态度差联系不到客服申请退款不到账

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

288元

投诉编号：

100019804

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