京东拍拍二手质检报告虚假宣传
网友保保_m99Mje6x
京东拍拍二手质检报告虚假宣传 尊敬的12315工作人员： 您好！ 我于 2025年11月14日在 “京东” *台京东拍拍二手自营专区，购买了一台二手红米K80pro 16+512g手机，订单号为：32****358583京东*台官方为该商品出具的 “质检报告”中，明确标注为红米K80pro（附图）客服说以质检报告为准！我正是基于对京东*台公信力和这份官方质检报告的信任，才决定购买下单。我于 2025年11月17日收到货物后，经过验机，发现该手机为红米K80标准版。与京东官方质检报告的红米K80pro结论严重不符。 发现问题后，我立即拨打京东客服沟通，并要求京东客服介入处理。 然而，商家推诿责任，给出解决方案2025年11月17日打要求我们退货退款，我们没有同意此方案，我方要求更换一致型号手机。2025年11月17日商家不同意更换产品。我方未接受此调节方案，我方因对方虚假宣传以及涉嫌欺诈，申请退一赔三。2025年11月24日京东客服回电，不同意退一赔三。京东客服未能解决问题，特此诉讼，请求消协帮助维护消费者权益。 法律依据与投诉诉求： · 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条，我享有知情权；根据第五十五条，经营者提供商品有欺诈行为的，应当增加赔偿消费者受到的损失，增加赔偿的金额为商品价款的三倍。 京东拍拍二手自营专区*台内的质检报告中提供虚假信息，已构成典型的消费欺诈。 因此，我的明确诉求是： 1、要求商家“退一赔三”，即：退还我的购物款 2000.81元，并增加赔偿三倍损失 6002.43元。 2、并要求加强对商品的严格检测
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