盒马鲜生售卖变质甘蔗及处理态度差
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我于2025年11月20日在盒马鲜生榴云路店前置仓买了三样东西，其中有一样东西是甘蔗条，中午11点多钟送到的，然后我于下午1点钟上班吃，分享给同事吃，同事说已经搜了，而且也有了异味儿，然后我就打电话联系了盒马鲜生的官方电话，一开始他说只给我赔付十元无门槛以及商品退款。然后我不同意升级了，专业客服来回复我，说24小时内给我回复然后从昨天1点半截止到今天，他是今天下午的4点才与我联系然后说最大的赔付是30元的无门槛，还是那种不屑的语气，事后听到我已经与监管部门已经打了过电话投诉了，他说他会向上级反映24小时内再给我回复。
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