检票口服务缺失致车票作废
网友保保_SugFTcTZ
处理中
本人于13：45前赶到车站，到检票口检票人员说已经停止检票，说让我在手机上改签，我说我不会问他改签按钮在哪？他问我是否改签过，我说从火车改成了高铁，男检票员和女检票员一直不解决问题，两人在说悄悄话，等车走了，告诉我车票作废了，在这之前没有一个人告诉我车票退款！！！现在四百多块钱不是钱少，已经作废！！请严肃解决处理问题！退还钱
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