12306购票未出票且客服态度恶劣

网友保保_Gk7DEUjZ

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我于20225年11月23日下单一笔河源至哈尔滨的车票,乘车人为两人,车票总价1132元,下单之后没有出票,时至今天已经4天,客服仍然态度恶劣,敷衍了事,告诉我没办法,是我自己的责任是我自己的错误,投诉成功后希望能改善一下他们的服务,道歉并且退款

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投诉信息
中国铁路(12306) 中国铁路(12306)客服售后投诉维权中心
投诉问题:
投诉诉求:
涉诉金额:
1132元
投诉编号:
100021467
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