小叶子陪练退费无果 客服推诿

网友保保_qcjoolFa

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本人于2020年11月16日购买了小叶子钢琴1V1真人陪练,老师不固定,孩子还是选择线下练琴,因为课程终身有效,就没想那么多,结果现在孩子上高中,没有时候再去约课弹琴,所以想要退费,打电话提出退费申请,客服说五个工作日回复,五个工作日后没人给回。于是就又打客服电话询问,结果他说给我申请了,两到三个工作日会联系我,结果还是没有人联系,然后他们又这样无休止下去。目前诉求:退未上课部分费用。所购买的课程只上了18节

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