转转售卖翻新机涉嫌检测不实
网友保保_kyIUrO6l
处理中
我于2025年9月25日在转转买了一台三星手机当时没有发现副屏上方缺失了一些,到2025年11月12号才发现,然后我又在2025年11月21日买了同款的三星手机收到发现副屏上也缺失了一些,那么9月份买的就不可能是我的问题导致的损坏,而且两款手机在验机过程中均没有说明商品的质量问题,我怀疑两款都是二手翻新机 而不是二手原装机订单号分别是199****54****504277 ,199****547729662197
投诉进度
企业跟进
跟进内容
亲爱的转转用户您好,您当前反馈的问题客服正在跟进处理中,由于需要对接其他部门协商方案,将在24H内给您致电回复,请您保持电话畅通,感谢您的耐心等待。
用户补充投诉
补充内容
转转未能解决问题继续申请投诉,商品质量,平台让消费者自己承担。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
