携程退票手续费过高不合理
网友保保_adFEsMao
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本人2025.11.26下午一点半在携程买了两张飞机票深圳到达州的临时有事情想要退票两张票要扣一千多手续费 这个很不合理：根据《中华人民共和国民法典》第八百一十六条，如果旅客因自身原因不能按照客票记载的时间乘坐，应当在约定的期限内办理退票手续。逾期办理的，承运人可以不退票款。在航班规定离站时间24小时以前要求退票，收取的退票费由各航空公司自行决定，但最高不得超过机票价格的10%；在航班规定离站时间24小时以内，2小时以前退票，收取客票价10%的退票费；在航班规定离站时间前2小时以内退票，收取客票价20%的退票费。法规^要求全额退款
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