携程拒退病假机票款项并辱骂用户
网友保保_YRWUY8K3
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我在携程上购买了机票，于11月30日从墨尔本前往阳光海岸，和12月2日返回墨尔本的机票。我因为生病原因，被医生建议不能前往。我在与携程客服沟通的过程中被告知只能退代金劵。但是我在购票时并不清楚这个事情。我也查询了订购的航司，他们的规则中有生病退款的规则。并且我在与携程客服沟沟通的过程中收到了人身攻击。他们现在取消了我的退款服务。我现在要求携程给我退款而不是航司代金劵，并且得到道歉。
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