95分*台售卖残次迪奥口红拒退换
网友保保_eyhKv4NH
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本人2025年11月16日在95分*台上面购买一只迪奥口红，到货发现口红损坏情况严重，瑕疵很重，联系了客服，但此*台告知我无法退换，建议我自留，或者是继续放95分*台二次转售，这种重大残次品*台不仅没有明确告知，还放出售卖，严重损害消费者的利益
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补充内容
我申请了退货退款，商家也同意了，我把商品寄回去了之后，退款未到账，客服跟我说退不了，不满足退款要求，让我自留用或者是放平台上继续售卖，严重损害消费者利益
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