携程病退审核不通过拒退款
网友保保_AgYZBCbL
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我于2025年6月21日购买了北京-往返的机票（全日空ANA，订单号：1128140****13518）。我于2025.11.26日发起因病全额退款，并按照携程*台病退要求上传所有所需材料。但*台恶意审核不通过。后续给客服打电话，且有录音携程*台称我的材料没有问题，要提交航司进一步处理，但携程*台层面仍显示材料审核不通过。我的飞机于2025.11.27早八点起飞，因*台恶意不更新审核进度，导致我被强行取消申诉。我符合退票规则，且退票材料齐全，我要求携程*台全额退款。
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