希望夸克扫描王给我退款，应为我不需要这个软件，被莫名其妙扣费很无奈，请尽快给我退款

网友保保_8J636ARA 2025-11-27

处理中

莫名其妙被扣款，我不常使用这个软件，要求退款应为我不需要这个软件，被莫名其妙扣费很无奈，请尽快给我退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-11-27 16:00:26

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-11-27 09:10:34

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-27 09:01:07

投诉信息

夸克

投诉问题：

充值问题收费不合理交易问题

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

98元

投诉编号：

100025276

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