夸克网盘未显著提醒自动续费
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2025年10月16日，通过通过淘宝在夸克旗舰店下单了夸克网盘的会员，该商家当时标注的是首月优惠，而用极小字眼显示“下月将用20元开通会员续费”。 2025年11月16日，我在收到夸克网盘续费扣费消息之后，立刻寻找该商家，却被告知无法退费，而且客服一直用同一套话术敷衍我，问题始终没办法得到解决。 第一，根据2021年5月1日实施的《网络交易监督管理办法》。法律明确说明自动续费需要在五日前以较为显著的方式提醒消费者。我并未收到任何提醒。 第二，付费以后，我没有再打开该软件，也并没有再享受任何会员权益。 诉求是：退费
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