携程预订酒店取消被扣费投诉

网友保保_40ebb641 2025-11-27

审核中

我于2015年11月22日下午在携程*台预定千岛湖YEGIN森屿酒店，在未办理入住时候申请取消，结果被扣30%费用，我的诉求就是退我全部费用

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2025-11-27 09:33:36

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用户发起投诉

2025-11-27 09:28:53

投诉信息

投诉问题：

退改问题未履行合同霸王条款

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

114.3元

投诉编号：

100025528

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