酷狗音乐自动续费扣款退费诉求

网友保保_7XoPALNq 2025-11-27

处理中

我在酷狗音乐充费不小心点到了自动续费于今天上午自动扣费给我的微信扣了5元我在关闭了自动续费后希望商家能给我退钱

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-11-27 16:00:18

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-11-27 09:54:29

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-27 09:45:24

投诉信息

投诉问题：

自动续费充值问题收费不合理

投诉诉求：

退款退费解释

涉诉金额：

5元

投诉编号：

100025666

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