春秋航空小程序误购无法退改
网友保保_fRK6w4l3
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我于2025年11月23日于春秋公司小程序误触购买了一张11月24日上海飞沈阳的机票,在发现错误购买后,我五分钟即打电话给春秋航空公司,告知需要取消 或 我重新购买,春秋航空均以起飞时间不足24小时否认该方案。 针对此事,客服无反馈,我只得付高达原机票77%的改签费改为同一航班的正确日期。 但春秋小程序若选择机票,默认即为展示第二日的购买方案(如图展示),无法满足起飞时间24小时外的规定,与其退票规定矛盾,涉嫌强买强卖。
