酷狗音乐凌晨扣款且拒绝退款

网友保保_OkHGykZ8 2025-11-27

处理中

大早上五点多就偷偷扣款了，退款也老是推脱申诉完说是虚拟产品无法退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-11-27 16:00:18

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-11-27 12:33:11

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-27 12:08:48

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投诉信息

投诉问题：

自动续费霸王条款收费不合理

投诉诉求：

退款退费解释

涉诉金额：

30元

投诉编号：

100026889

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