因不可抗力要求修改入住人信息遭拒

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11月7号我购买了前往的航班,在香港转机。但因为*日发布通知,中国公民尽量避免前往,所以说我取消了航班。在香港转机的行程也同样需要取消。我在携程预订了12.8-12.9和12.17-12.18(丽豪航天城酒店)香港的酒店,现在因不可抗力需要修改入住人的姓名,同时预定人因身体不适也不适宜外出旅游,种种以上原因,我需要携程方修改香港酒店的入住人信息。将12.8-12.9入住人修改为RAN HONGTING,12.17-12.18入住人修改为YANG YUN。

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