携程购票无法退款且信息不透明
网友保保_3GcZtldA
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我于2025年11月15日于携程*台预购杭州郑容和杭州站见面会,订单编号1128142****24955。当天因时间冲突问题,要求客服退款处理,客服已发行商无法退款为理由拒绝退款,且多次表明无法退款。预售发售当天显示票已售完,但是目前11月27日,*台上仍可购票。11月29日的活动,目前时间是11月27日,携程*台尚未提供活动场地与活动座位,其他*台都已公布场地以及座位号,携程*台毫无推进进度,多次与客服协商,无限推延处理时间,现要求退款
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http://xhslink.com/o/3HkMPzHU9Zn该链接为主办方公布权益中奖名单,上面标明了座位信息,但是现在座位信息携程平台都还没有公布!这明显不合理,难道不是助长黄牛风气。补充图片为权益中奖公布,以及当天预售售罄界面以及当前还能预定的图片
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