携程退票收取高额手续费引争议
网友保保_9OjdQrpA
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从携程*台购买了全日空航空公司1月底的赴机票，现在退票，携程要收高额手续费，目前的环境不是我自愿退票，是不可抗拒因素，中日关系的紧张导致了国内航空公司大量停飞，这种情况下，携程不帮助消费者退票，反而为难消费者，是何居心？要求退票。
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