去哪儿拒绝提供机票税费明细

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处理中

一、举报事由及事实经过 2025年9月27日,举报人通过去哪儿旅行APP购买2张泰国狮航SL902航班机票,具体行程为:2025年10月9日22:40(当地时间)从曼谷廊曼机场起飞,次日02:30(北京时间)抵达深圳宝安机场,订单实付总价款2498元,订单号:33****146466。 该订单在去哪儿旅行APP订单页面仅笼统显示票价总价与税费总价,未披露税费的具体构成信息。2025年11月15日,举报人向去哪儿旅行APP客服正式申请提供该订单的详细税费明细,客服明确拒绝提供税费清单明细!!! 二、同航司另一订单双标处理及合理怀疑 举报人名下另一泰国狮航机票订单,去哪儿旅行*台在2日内正常出具税费明细,唯独本涉案订单拒绝提供,存在明显操作不一致!!! 综上,举报人合理怀疑该涉案订单存在费用构成虚假、隐瞒真实收费项目、涉嫌偷税漏税的违规违法情形。 三、举报诉求 要求去哪儿旅行*台向举报人提供涉案订单(订单号:33****146466)的完整税费明细文件(需加盖泰国狮航及去哪儿旅行*台公章),明细需明确包含各项税费的具体名称及对应金额,具体涵盖服务费、燃油附加费、乘客服务费、国际到达及出发机场税费等所有税费项目,确保内容真实、完整、可核实。

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