1688*台退货退款遭拒且客服敷衍
网友保保_60749d98
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我于11月10日在阿里巴巴1688*台购置一套冬款睡衣。两个家里各买了一套,同款式一个家试了一下可以可以穿,但是另外一个家里面穿了就比较小。跟商家沟通,商家意思说已经过了7天就不给退了。我说那我就换。因为太小了,商家也拒绝了,随后我找了阿里巴巴的*台。客服同意处理并退货退款,但是一而再,再而三的敷衍我!请相请相关部门处理一下!谢谢!
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